2023年4月13日上午，刘先生收到一条陌生短信，短信内容显示其之前购买的网课可以进行退费。刘先生回忆起两年前确实在网上购买了价值1800元的英语网课，但是后来因为这个公司倒闭了，其购买的网课也没有学完。刘先生想着既然没有学完网课，那么确实也应该将钱退了，于是其根据短信的内容添加了对方的QQ，添加成功之后对方就将刘先生拉入一个QQ群聊。

　　群聊管理员再次联系刘先生，称他们是受政府委托处理这种公司倒闭产生债务问题的公司，处理流程就是购买他们公司的证券，让公司证券增值，然后再将钱返款给客户，需要多次购买证券然后再分批向客户退费，直到将客户缴纳的网课费用退完为止。于是刘先生就按照对方的指示进行了两次退费，第一次购买了100元的证券，对方向其返款120元，第二次购买了500元的证券，方向其返款100元。

　　刘先生基于前两次顺利返款，加之对方表示是政府委托处理此类退费事宜的，产生了强烈的信任感，在其第三次退费时，向对方提供的账户转账500元，但对方表示刘先生操作出现巨大失误，影响到对方公司证券价值，如不及时购买38000元证券补救，将向刘先生进行巨额索赔。转账成功后，对方又说，还需要缴纳33500元进行补救，如果不补救那么其之前充值的钱就拿不回来，并且对方还会向刘先生进行索赔，这时刘先生才意识到自己可能被诈骗了。