原标题：【公司】商客通： SaaS智能语音门户系统服务商，运营效率提升缔造高额现金流【安信诸海滨团队】
公司发布最新财报，2021年公司实现营收2亿元，同比增长5.13%；归母净利润7,233.77万元，同比增长17.19%；经营性现金流量净额达10,452.94万元，同比增长17.84%。
企业通信SaaS平台的国家级“专精特新”小巨人服务商，2021年业绩增速17%
公司主营业务为企业智能语音门户系统SaaS平台，为企业语音热线提供基于云的IVR智能语音导航、ACD智能话务分配、来电录音、来电分析、线年公司荣获国家级“专精特新小巨人”企业称号，全年继续精进平台与内部运营系统，产品功能及性能进一步增强，内部运营支撑系统效率明显提升，业务顺利推进。主营业务商客通®企业智能语音门户系统SaaS平台收入18,232万元（+4%），毛利率78%（+4pcts），占总营收比超90%。
公司企业智能语音门户系统SaaS平台的业务模式是将不同层级的400电话号码和不同增值项（云CRM、办公OA、企信IM）的套餐服务，进行差异化价格销售。随着我国经济增长速度持续放缓，劳动力成本在不断攀升，企业需通过信息化工具提升效率并降低管理成本。中国的企业服务市场空间巨大，2021年，我国各类市场主体保持着稳定增长态势。从总量看，截至2021年底，全国登记在册的市场主体达到1.54亿户（+11.1%）；从增量看，2021年我国新设市场主体2887.2万户（+15.4%）。对于初创企业来说，定制型的企业软件服务成本较高，自身维护较为困难，需要借助资源多、成本优的平台来实现管理功能。与此同时，国家提出加快“企业上云”政策，助推企业云服务投资建设加快，公司业务有望乘此东风进一步拓展。
商客通可帮助各类企业快速搭建基于云端的可灵活配置、全国分布的坐席系统，高效整合企业原有分散的座机、手机及人力资源，公司专精SaaS平台服务业务17年，业务覆盖近30个省市自治区，具有客户资源壁且公司较高的营收质量是运营效率优异的体现，高额现金流和软件园入驻率的提升将为公司业务拓展提供有力支撑。截至最新，公司市值15亿元，PE TTM达21X，建议关注。
